Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen in meinem Online-Shop. Für Geschenke, die ich nach einer Anfrage individuell für dich plane, spreche ich die Einzelheiten direkt mit dir ab.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop auf schenkmitherz.de geschlossen werden, zwischen dir und

Schenk mit Herz
Franziska Hocewar
Boschstraße 12, 76307 Karlsbad
E-Mail: info@schenkmitherz.de

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in deinem Warenkorb ab. Bis dahin kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und ändern.

Direkt nach der Bestellung schicke ich dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung nehme ich dein Angebot an, der Vertrag ist damit geschlossen. Vertragssprache ist Deutsch.

Ich speichere deine Bestellung. Die Bestelldaten bekommst du mit der Bestellbestätigung, diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.

3. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Ob Umsatzsteuer enthalten ist oder nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet wird, steht beim jeweiligen Produkt und in der Bestellübersicht. Dazu kommen gegebenenfalls Versandkosten und bei alkoholischen Produkten der Aufpreis für die Altersprüfung beim Versand. Beides siehst du vor dem Absenden der Bestellung. Einzelheiten stehen unter Versand & Zahlung.

4. Bezahlung

Du bezahlst im Voraus per Banküberweisung oder per PayPal. Die Zahlungsdaten bekommst du mit der Bestellbestätigung. Bitte bezahle innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung. Ich kaufe für jedes Geschenk passend ein und beginne deshalb erst nach Zahlungseingang.

PayPal nehme ich ausschließlich als Zahlung für „Waren und Dienstleistungen“ an. Zahlungen über die Funktion „Freunde und Familie“ kann ich nicht annehmen und erstatte sie zurück. Erst eine Zahlung als „Waren und Dienstleistungen“ gilt als geleistet.

5. Lieferung, Abholung und Geschenkversand

Ich liefere innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit steht im Shop und beginnt mit dem Zahlungseingang. Einzelne Produkte sind ausdrücklich als „Nur Abholung“ gekennzeichnet, weil sie zu empfindlich für den Versand sind. Diese und auf Wunsch alle anderen Bestellungen kannst du nach Terminabsprache kostenlos in Karlsbad abholen.

Du kannst an deine Rechnungsadresse, an eine andere Adresse oder direkt an die beschenkte Person liefern lassen. Beim Geschenkversand lege ich keine Rechnung und keine Preise in das Paket, auf Wunsch aber eine Grußkarte mit deinem Text. Die Rechnung bekommst du in diesem Fall per E-Mail. Vertragspartner bleibst du.

Einen Wunschtermin berücksichtige ich bei der Planung. Einen bestimmten Zustelltag kann ich beim Paketversand nicht zusagen, da er vom Paketdienst abhängt.

6. Alkoholische Produkte und Jugendschutz

Produkte mit Alkohol sind im Shop mit „Ab 18“ gekennzeichnet. Ich verkaufe sie nur an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Bei der Bestellung bestätigst du, dass du und die Person, die das Geschenk entgegennimmt, volljährig seid.

Ich verschicke solche Bestellungen ausschließlich mit einer Altersprüfung des Paketdienstes (zum Beispiel DHL Ident-Check). Der Paketdienst übergibt das Paket nur an eine volljährige Person, die sich ausweist. Eine Lieferung an Packstationen, Filialen oder Postfächer ist dann nicht möglich. Bei der Abholung in Karlsbad gebe ich solche Produkte nur gegen Vorlage eines Ausweises heraus.

Kann ein Paket wegen der Altersprüfung nicht zugestellt werden, melde ich mich bei dir und vereinbare einen neuen Versand oder die Abholung.

7. Handarbeit und Produktlage

Jedes Geschenk stelle ich von Hand zusammen. Die Fotos im Shop zeigen Beispiele. Einzelne Inhalte können je nach Produktlage variieren, etwa Marke, Sorte, Farbe oder Motiv. Ist ein Bestandteil nicht erhältlich, ersetze ich ihn durch einen gleichwertigen Artikel in Art, Qualität und Wert und im selben Stil, sofern das für dich zumutbar ist. Ist ein wesentlicher Bestandteil nicht erhältlich, frage ich dich vorher.

8. Geschenkbaukästen

Ein Geschenkbaukasten enthält die in der Produktbeschreibung genannten Teile und eine Anleitung. Das Zusammenbauen übernimmst du selbst. Teile, die in der Beschreibung als „nicht enthalten“ genannt sind, zum Beispiel Geldscheine oder frische Kräuter, gehören nicht zum Lieferumfang. Die Baukästen enthalten Kleinteile und sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und die Ausnahmen, zum Beispiel für Geschenke, die ich nach deinen Wünschen beschrifte, und für schnell verderbliche Waren, stehen in der Widerrufsbelehrung. Dort kannst du den Vertrag auch direkt online widerrufen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

11. Mängel

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist etwas beschädigt angekommen oder fehlt etwas, schreib mir bitte, am besten mit einem Foto. Ich kümmere mich schnell darum.

12. Streitbeilegung

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Stand: Oktober 2026